Die Firma Stein Tuning Kerpen und führt für ihre Kunden Sanierungen jeglicher Art an Gebäuden und Immobilien durch. Dabei übernimmt die Firma eine Vielzahl an Leistungen aus einer Hand ist für die Kunden ein zuverlässiger und kompetenter Partner. Das Unternehmen ist bereits seit vielen Jahren in der Branche tätig und hat in dieser Zeit eine Vielzahl an Bauprojekten und Bauvorhaben begleitet und durchgeführt. Auf der Homepage des Unternehmens können Kunden detailliertere Informationen zu den Leistungen und Tätigkeiten der Firma einsehen. Zudem sind dort verschiedenste Impressionen aufgeführt, die die Arbeiten des Unternehmens näher darstellen und visualisieren. Die Mitarbeiter übernehmen sämtliche Tätigkeiten vom Keller bis zum Dach. Dies beinhaltet den Bau und die Sanierung von Treppen, Terrassen, Dächern und aller Mauerwerke. Dabei nutzt die Firma die Materialien, die von den Kunden gewünscht werden. Dazu gehören beispielsweise Naturstein, Sandstein und viele weitere Materialien, die das Unternehmen von umliegenden Herstellern und Distributoren meist kurzfristig beziehen kann. Zu diesen Firmen pflegt der Betrieb langfristige Kontakte und arbeitet mit diesen vertrauensvoll zusammen. Außerdem bietet die Firma ihren Kunden spezielle Kunstharzverfugungen und Dachbeschichtungen, sowie Fassadenreinigungen jeglicher Art an.
In sämtlichen Tätigkeiten sind die Mitarbeiter der Firma entsprechend ausgebildet und geschult. Ein Großteil des Personals arbeitet bereits seit vielen Jahren bei dem Unternehmen, wodurch die Kunden von eingespielten und effizienten Prozessen innerhalb der Firma profitieren können. Die Mitarbeiter pflegen einen regelmäßigen und engen Austausch mit den Kunden, damit sie deren Anforderungen und Bedürfnisse bestmöglich verstehen und umsetzen können. Dabei beraten sie die Kunden hinsichtlich sämtlicher Anliegen und Fragen zu den jeweiligen Tätigkeiten. Die Firma steht den Kunden jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung. Dieses Angebot gilt auch nach Beendigung der Tätigkeiten, weshalb sich die Firma grundsätzliches als langfristigen Partner ihrer Kunden versteht. Sollten Kunden Interesse an einer Zusammenarbeit mit der Firma haben, ist es sinnvoll, direkt Kontakt zu den Mitarbeitern aufzunehmen. Am einfachsten ist dies telefonisch oder per E-Mail möglich. Außerdem können die Kunden das auf der Homepage integrierte Kontaktformular nutzen, um der Firma eine Nachricht zu senden. Die Mitarbeiter melden sich dann kurzfristig bei den Interessenten, um das jeweilige Anliegen mit diesen zu besprechen. Im nächsten Schritt wird dann meist ein Termin bei den Kunden vor Ort durchgeführt, bei welchem die jeweiligen Tätigkeiten detailliert besprochen werden. Dabei kann das Unternehmen den eigenen Arbeitsaufwand abschätzen. Im Anschluss daran unterbreitet die Firma den Interessenten, wenn dies gewünscht ist, ein unverbindliches Angebot, welches die zuvor diskutierten und festgelegten Materialien und Tätigkeiten beinhaltet.