Der Umzugsservice Alex Calinescu mit Sitz in Brohl-Lützing bietet seinen Kunden Umzugsdienstleistungen aller Art an. Im geografischen Fokus liegen dabei die Region und das Umfeld der Städte Bonn, Köln und Koblenz. Umzüge werden jedoch auch deutschlandweit angeboten.

Das Unternehmen bietet im Rahmen der Umzüge grundsätzlich ein umfassendes Paket an, mit etlichen Dienstleistungen, aus denen der Kunde wählen kann. Bei Interesse räumt das Unternehmen Schrankinhalte ein und aus und führt auch den Transport und das Verpacken von gebrechlichen Gegenständen wie Glas und Porzellan durch. Zudem bietet Umzugsservice Alex Calinescu den Auf- und Abbau von Möbeln an. Dies gilt auch für die Küche samt aller Anschlüsse, wie zum Beispiel des Herdanschluss. Auch der Auf- und Abbau von Lampen kann durch das Unternehmen abgewickelt werden. Wenn es ungewöhnlich sperrige Möbelstücke zu transportieren gibt, wie beispielsweise ein Klavier, ist es sinnvoll dahingehend vorher mit dem Umzugsunternehmen zu sprechen, um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen. Dübelarbeiten an beiden Wohnorten werden auch, wenn gewünscht, durch den Dienstleister durchgeführt. Das Gleiche gilt für die Entsorgung von Möbelstücken. Die Kosten für diese Leistung müssen jedoch separat abgerechnet werden, dies wird aber im Vorfeld ebenfalls preislich fixiert. Im Rahmen der Umzugsvorbereitung stellt der Dienstleister, bei Interesse, seinen Kunden auch Umzugskartons und Kleiderboxen zur Verfügung, um das Packen zu vereinfachen. Sollte es andere Anmerkungen geben, ist es sinnvoll auch diese im Vorhinein abzuklären, damit am Tag des Umzugs nichts schief geht und der Umzug ohne Probleme ablaufen kann.

Kunden müssen angeben, ob es sich um einen Privatumzug oder einen Umzug für ein Unternehmen, ein Amt oder eine Behörde handelt. Zudem benötigt das Umzugsunternehmen Informationen zu den räumlichen Gegebenheiten vor Ort. Dabei ist es für den Dienstleister wichtig zu wissen, in welcher Etage sich die Wohnobjekte befinden, ob es einen Aufzug gibt, falls ja in welcher Größe. Die Entfernung der Haustür zur Straße ist zudem eine wichtige Information. Außerdem muss der Dienstleister wissen, ob ein Halteverbot vor dem Wohnobjekt notwendig ist und ob dies durch den Kunden oder das Unternehmen gewährleistet wird. Die gleichen Informationen werden sowohl für die alte, als auch die neue Wohnadresse benötigt. Mittels des Online-Formulars können dem Unternehmen auch die Anzahl der zu transportierenden Möbel je Raum mitgeteilt werden, damit entsprechend geplant werden kann.

Auf der Homepage vom Unternehmen Umzugsservice Alex Calinsecu können Kunden einen Preisgenerator für die Umzugspreise nutzen und dadurch direkt online die Umzugspreise erhalten. Dort kann das jeweilige Datum eingetragen werden und die alte und neue Adresse, die im Rahmen des Umzugs angefahren werden. Zudem wird angegeben, ob es sich um eine Wohnung mit 1-2 Zimmern, eine Wohnung mit 3 oder mehr Zimmern oder ein Haus handelt. Zusätzlich sollen Kunden die Wohnfläche angeben, um eine Angebotskalkulation zu ermöglichen. Anschließend kann man direkt die Anfrage absenden und eine Preisauskunft erhalten. Um eine Preisauskunft zu erhalten, kann man auch das Online-Formular ausfüllen oder per Telefon direkt Kontakt zum Dienstleister aufnehmen. Um den Kunden Planungssicherheit zu geben, verstehen sich die Preisangebote des Umzugsunternehmens ausschließlich als Festpreisangebote. Der Kunde wird nicht mehr zahlen, als im Vorhinein in Anbetracht der individuellen Situation vereinbart wurde.