Die Thor Kunstschmiede hat ihren Sitz in Gubin in Polen. Diese stellt für ihre Kunden Tore, Schiebetore, Zaunelemente, Zaunfelder, Geländer, Handläufe, sowie Gartenpavillons und Carports entsprechend derer Wünsche und Vorstellungen her. Sämtliche Produkte werden in hoher Qualität und sorgfältig von den Mitarbeitern für die Kunden hergestellt. Diese prüfen jegliche Materialien und Produkte, damit für die Kunden ein bestmögliches Ergebnis erreicht werden kann. Außerdem kann die Firma dadurch sicherstellen, dass sie ihre eigenen Qualitätsanforderungen bei jedem Projekt für die Kunden erfüllt. Zudem legt die Firma großen Wert auf eine enge und kompetente Kundenbetreuung. Diese können das Unternehmen und die Mitarbeiter bei Fragen während des gesamten Prozess von der Bestellung bis hin zur Montage jederzeit ansprechen. Das Unternehmen nutzt ausschließlich hochwertige Materialien, die von umliegenden Produzenten und Distributoren bezogen werden. Das Unternehmensportfolio umfasst mehr als 400 verschiedene Produkte und Muster, die entsprechend der Wünsche und Vorstellungen der Kunden ausgewählt werden können. Diesbezüglich beraten die Mitarbeiter die Kunden gerne und sie stehen diesen als Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung. Dafür beschäftigt das Unternehmen auch deutschsprachige Spezialisten, die den Kunden jegliche Anliegen und Fragen zu den Produkten und Leistungen des Unternehmens beantworten.

Die Firma betreibt eine eigene Homepage, auf welcher verschiedenste Informationen zu den Produkten, Materialien und Leistungen des Unternehmens aufgeführt sind. Zudem visualisieren verschiedene Bilder und Impressionen die Tätigkeiten und Produkte. Dadurch können sich Kunden und Interessenten vorab einen Eindruck von der Thor Kunstschmiede verschaffen. Das Unternehmen unterbreitet den Kunden im Anschluss an ein Beratungsgespräch ein individuelles und detailliertes Angebot für die gewünschten Tätigkeiten und Leistungen. Die Beratung, Vermessung und den Transport der jeweiligen Materialien übernimmt die Firma bei den Kunden vor Ort. Die Handwerker sind in ihren Tätigkeiten erfahren und zum großen Teil bereits seit vielen Jahren im Kunstschmiedebereich tätig. Von dieser Erfahrung und Expertise können die Kunden in der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen profitieren. Bezüglich der verschiedenen Produkte und Materialien gewährleistet die Firma ihren Kunden zudem Garantiezeiten. Sollten Fragen oder sonstige Anliegen auftreten, kann der Kundendienst des Unternehmens jederzeit von den Interessenten kontaktiert werden. Dies ist auch während der gesamten Projektzeit, sowie danach möglich. Auch aus diesem Grund hat sich die Firma in der Branche einen sehr guten Ruf erarbeitet und bereits eine Vielzahl an Projekten für Kunden in Deutschland durchgeführt. Einen Auszug der verschiedenen Referenzen hat das Unternehmen auf der Homepage aufgeführt und Kunden können diese dort einsehen. Im Rahmen eines Beratungsgesprächs stellen die Mitarbeiter den Kunden die Referenzprojekte zudem gerne vor und beantworten diesbezüglich etwaige Fragen.