Das Unternehmen Horse Service bietet ihren Kunden den sicheren und professionellen Transport von Pferden und Alpakas an. Die Tiere werden durch die Firma international und europaweit transportiert. Dafür verfügt das Unternehmen über alle erforderlichen Genehmigungen, um sowohl regional, als auch überregional und in ganz Europa Ihre Transporte durchführen zu können. Das Pferd steht dabei zu jedem Zeitpunkt im Mittelpunkt und der Transport dieser wird so angenehm wie möglich gestaltet. Dabei wird jedes Tier einzeln betrachtet und je nach den individuellen Bedürfnissen behandelt. Die Mitarbeiter sind in ihren Tätigkeitsgebieten erfahren und nehmen sich für jedes Tier ausreichend Zeit, damit die Verladung und der Transport der Pferde stressfrei durchgeführt werden können. Alle Transporte werden gemäß der geltenden EU-Richtlinien durchgeführt und entsprechend dokumentiert. Das Unternehmen arbeitet stets nach der Tierschutzverordnung und der entsprechenden Tierschutztransportverordnung. Die maximale Kapazität eines solchen Transports beträgt 22 Pferde.
Die Transporte sind grundsätzlich auch kurzfristig umsetzbar: Dafür ist es sinnvoll, direkt mit der Firma in Kontakt zu treten. Die Mitarbeiter sind in ihren Tätigkeiten geschult und im Umgang mit den Pferden und Alpakas kompetent. Die Firma versucht ihren Kunden stets ein faires und preiswertes Angebot für die besprochenen Leistungen zu unterbreiten. Dabei legt das Unternehmen großen Wert auf eine sanfte Verladung und einen gereinigten Transporter. Die Fahrzeuge sind mit Videoüberwachungssystem und GPS-Ortung ausgestattet, wodurch die Kunden stets auf dem Laufenden gehalten werden, wo sich ihr Pferd derzeit befindet. Um den Transportstress zu mindern und das Tier möglichst optimal zu transportieren, versuchen die Mitarbeiter stets gerade Strecken zu fahren. Die Transporter sind modern ausgestattet und in verschiedenen Größen verfügbar. Alle eingesetzten Fahrzeuge sind durch das Veterinäramt zugelassen und können dadurch auch Transporte über acht Stunden durchführen. Während der Fahrt werden die Pferde entsprechend versorgt und verpflegt. Dies beinhaltet Wasser, Grasmix, Kraftfutter oder individuelle Futtermittel bei Fahrten von längerer Dauer.
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